Retours & garantie

On veut que vous voyagiez tranquille. Deux protections, sans petites lignes.

Garantie 1 an anti-fuite

Chaque sac est garanti 1 an contre les défauts de valve, de zip ou de couture. Un sac qui se dégonfle ou dont le zip lâche ? Vous nous le renvoyez, et vous choisissez : un sac neuf ou le remboursement. Sans photo compliquée ni justificatif : un simple e-mail suffit.

30 jours satisfait ou remboursé

Testez le sac sur un vrai voyage. S'il ne vous convient pas dans les 30 jours, renvoyez-le et on vous rembourse intégralement — les frais de retour restent à votre charge.

Comment ça marche

  1. Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande.
  2. Vous nous renvoyez le sac (les frais d'envoi sont à votre charge).
  3. Dès réception, vous choisissez : un sac neuf ou le remboursement.

Une question sur un retour ? Écrivez-nous : bonjour@cabine.ch — réponse sous 24 h ouvrées.